Bezpieczeństwo GPSR

Zgodnie z rozporządzeniem General Product Safety Regulation (GPSR), umożliwiamy Państwu szybkie i łatwe zgłaszanie problemów związanych z oferowanymi przez nas produktów.

Jeżeli zauważyli państwo:

• wadliwe działanie produktu
• incydent związany z użytkowaniem, który może stanowić zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa

prosimy o niezwłoczny kontakt.

Prosimy o wysłanie zgłoszenia na adres: gpsr@medos.pl

W zgłoszeniu prosimy o podanie:

• nazwa produktu, datę produkcji (zazwyczaj pieczątka na opakowaniu lub druk na etykiecie)
• datę zakupu produktu i miejsce zakupu (np. sklep internetowy, punkt sprzedaży)
• opis problemu , okoliczności, w którym wystąpił (o ile dotyczy)
• dane kontaktowe zgłaszającego (imię nazwisko, e-mail, telefon)
• jeśli to możliwe, zdjęcia lub filmy dokumentujące problem.

Każde zgłoszenie będzie niezwłocznie rozpatrywane przez nasz zespół.